Marketing Estratégico
Livros e Artigos Interessantes
- KOTLER, Philip. Marketing para o Século XXI: Como Criar, Conquistar e Dominar Mercados. 3ª ed. São Paulo: Futura, 2001.
- BRUNER, Rick E. et al. Marketing On-Line. São Paulo: Futura, 2001.
- CARLZON, Jan. Moments of Truth. [s.l.]: Harper, 1989.
- FREIBERG, Kevin; FREIBERG, Jackie. Nuts! As Soluções Criativas da Southwest Airlines para o Sucesso Pessoal e nos Negócios. São Paulo: Manole, 2000.
- GRÖNROOS, Christian. Marketing: Gerenciamento e Serviços. Rio de Janeiro: Campus, 1995.
- KELLEY, Tom; LITTMAN, Jonathan. A Arte da Inovação. São Paulo: Futura, 2001.
- LUNDIN, Stephen C. et al. Peixe! Como Motivar e Gerar Resultados. Rio de Janeiro: Campus, 2000.
- POPCORN, Faith. Click: 16 Produtos que Irão Transformar sua Vida, seu Trabalho e seus Negócios no Futuro. Rio de Janeiro: Campus, 2000.
- STALK Jr., George; PECAUT, David K.; BURNETT, Benjamin. Bearing Compromises, Breakaway Growth. Harvard Business Review, Boston, v. 74, nº 5, p. 131-139, sep./oct. 1996.
- VASSOS, Tom. Marketing Estratégico na Internet. São Paulo: Makron, 1987.